Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vty36, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin xác minh tài…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vty36 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bởi bộ phận bảo mật tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Kênh mạng xã hội Liên hệ qua trang chính thức của vty36 trên mạng xã hội nếu bạn cần hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư hoặc cách xử lý tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vty36 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — mà còn là cách chúng tôi xử lý từng bước trong hành trình dữ liệu của bạn, từ lúc đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối SSL Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vty36 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Xác minh hai bước Tài khoản hỗ trợ xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận trước khi cho phép truy cập.
Cookie và dữ liệu phiên Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ. Khi bạn gửi yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép và xác nhận kết quả qua email.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên hoạt động. Mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội ngũ sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ nội bộ và gửi xác nhận cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thu thập dữ liệu kỹ thuật ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả hình thức truy cập — cả trên trình duyệt máy tính lẫn điện thoại. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động như nhau trên mọi thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.